售后服务声明

感谢您选用卫国叉车属具产品，为了充分保障您的权益，请认真阅读本担保政策。

本文中：“卫国机械”指 杭州卫国机械有限公司。

“购买商”指直接与卫国机械签订属具产品购买合同的叉车主机厂或叉车代理商。

卫国机械：保证其产品符合本公司所提供的有效的销售合同，报价单，产品手册中所列有关性能参数的要求。

卫国机械系列产品的担保期：本公司产品分为两类，即全新件和修复件。包括货叉，属具，侧移叉，卷管器和维修配件。

1．  全新件：担保期具体规定如下：

（1）       卫国机械交货之日起十二个月

（2）       属具实用2000小时。

上述两项综合衡量：两者中以最先到达期限者为准。

      2. 修复件：实行自卫国机械发货之日起六个月的担保期。卫国机械将进行：对于经本公司授权人检查后确认在材料或制造工艺方面存在缺陷的任何零部件进行修理或更换。

购买商，最终用户应做到：

1.       为了使卫国机械的担保事务能得以顺利实施，购买商及最终用户在对卫国机械产品进行安装、调试、使用和保养时，必须严格按照相关的卫国机械安装说明书、检测规范、操作指南和维修手册的规定。

2.       购买商、最终用户只有在获得卫国机械方面的书面授权后，方可对所购的产品进行修理，但不能任意拆除或更换产品上的零部件。

3.       任何在未经授权的情况下对卫国机械产品所作的修理、改动、使用非卫国机械原厂提供的零部件，或违反卫国机械安装说明书、检测规范、操作指南和维修手册中的有关规定，都将导致失去担保资格。

4.       在卫国机械授权维修的情况下，购买商及终端用户必须提供并保留好“产品系列号，问题零部件的照片，破损货物的照片”，并保存被替换问题零件三个月，以便后期核查。

注意事项：

1.       卫国机械对于使用其产品进行超出额定范围的特殊作业不予担保。

2.       当购买商或最终用户已拥有或开始使用本公司产品后。发生的丢失、对人身或财产造成损失或损害（包括间接损失或损害）。卫国机械均不承担责任。

3.       卫国机械的担保范围不包括正常使用下的磨损、消耗、以及正常或定期的维护保养工作。

4.       超出本担保政策内容及卫国机械销售合同上所述的产品相关条款外的情况，卫国机械均不予担保。

重要提示：

最终用户如果需要进一步了解卫国机械产品的担保、安装及修理方面的事宜，请首先向出售该产品的叉车主机厂或其他代理商咨询。卫国机械也非常乐意回答您这方面任何感兴趣的问题。

    请洽：

          杭州卫国机械有限公司 客户支持中心

         电话：86-571-81952851传真：86-571-81952852

本担保政策自2006年1月1日生效。卫国机械保留对本政策进行修改的权利。在新的担保政策出台前，本政策一直有效。